Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul'un 39 ilçesinde de 7/24 aktif hizmet veriyoruz. Hem Avrupa Yakası hem Anadolu Yakası kapsamımızdadır. Beylikdüzü'nden Tuzla'ya, Sarıyer'den Kadıköy'e kadar İstanbul genelinde kurye yönlendirmesi yapıyoruz.

Teslimat süresi; seçilen hizmet hızına (Standart / Express / VIP), alım ve teslim noktaları arasındaki mesafeye ve anlık trafik durumuna göre değişir. Standart tercihte gün içi, Express seçeneğinde 90–120 dakika, VIP seçeneğinde ise 60–90 dakika içinde teslim hedeflenır.

Standart: Ekonomik hizmet seçeneğidir. Aynı gün, gün içinde teslim. Aciliyeti olmayan ve maliyet odaklı göndericiler için idealdir.

Express: Öncelikli yönlendirme ile 90–120 dakika içinde teslimat. Önemli belgeler ve iş gönderileri için uygundur.

VIP: En hızlı seçenek. Araç beklemeden direkt sizin için ayrılır ve 60–90 dakika içinde teslim edilir. Acil medikal, hukuki veya kurumsal talepler için tercih edilir.

Kurye ücreti şu faktörlere göre hesaplanır: alım ve teslim noktaları arasındaki tahmini mesafe (km), gönderi ebatı (küçük / orta / büyük), seçilen teslimat hızı (Standart / Express / VIP) ve güzergâh tipi (aynı yaka veya köprü geçişi). Ana sayfamızdaki fiyat hesaplama aracıyla yaklaşık tutarı önceden görüntüleyebilirsiniz.

Evet. JetGo Kurye 7/24 aktif hizmet vermektedir. Gece saatlerinde ilettiğiniz kurye talepleriniz de karşılanmaktadır; günün her saatinde WhatsApp hattımız veya telefon numaramız aracılığıyla sipariş oluşturabilirsiniz.

Evet. Düzenli gönderim hacmine sahip şirketler ve işletmeler için kurumsal anlaşma seçenekleri sunmaktayız. Öncelikli hizmet, özel fiyatlandırma ve toplu gönderi jestleri hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Sözleşme, fatura, noter belgesi, mahkeme evrakı ve benzeri resmi belgeler öncelikli olarak taşınmaktadır. Islak imzalı belgeler için alım ve teslimat onayı fotoğrafla kayıt altına alınır; gizlilik garantisi verilir.

Yasadışı maddeler, patlayıcı veya yanıcı malzemeler, canlı hayvanlar, genel güvenliği tehdit eden ürünler ve taşıması yasal olarak yasak olan içerikler taşınmamaktadır. Şüpheli durumlarda gönderi içeriği hakkında bilgi talep etme hakkımız saklıdır.

Teslimat tamamlandığında WhatsApp üzerinden bilgi verilmektedir. Alıcı adı, teslim saati ve teslimat onayı fotoğrafı paylaşılmaktadır. Böylece gönderinizin teslim edildiğini belgelemiş olursunuz.

Kurye yola çıkmadan önce iptal talebinizi WhatsApp veya telefon ile iletirseniz herhangi bir ücret uygulanmaz. Kurye alım adresine ulaştıktan sonra gerçekleşen iptallerde kısmî hizmet bedeli talep edilebilir. Ayrıntılı bilgi için bizimle iletişime geçin.

Evet. E-ticaret siparişleri için depo veya mağazadan alım, müşteri adresine teslimat hizmeti sunmaktayız. Toplu sipariş alımı ve iade lojistiği konularında kurumsal anlaşma için iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Reçeteli ilaç, tıbbi malzeme ve eczane gönderileri yüksek öncelikle taşınmaktadır. Hassas ürünler özenle muhafaza edilerek taşınır, mevzuata uygun şekilde teslim edilir. Acil medikal gönderi talepleriniz için VIP hizmet seçeneğini tercih edebilirsiniz.